প্রোডাক্ট সফলভাবে ডেলিভারি করা হলে কোনো প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
প্রোডাক্ট সফলভাবে ডেলিভারি করতে না পারলে অবশ্যই ক্রেতা উক্ত পেমেন্ট ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ১২ ঘন্টার ভিতর রিফান্ড পাবে।
প্রোডাক্ট সফলভাবে ডেলিভারি করতে না পারলে ক্রেতা চাইলে উক্ত পেমেন্টের সমপরিমাণ মূল্যের অন্য প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারবে।
প্রোডাক্ট অর্ডার করার পূর্বে প্রোডাক্টে দেয়া সকল তথ্য ভালোভাবে দেখেই অর্ডার করতে হবে। প্রোডাক্টে উল্লেখিত রুলসের বাইরে একাউন্ট ইউজ করে সেই একাউন্ট ডিজেবল কিংবা লক করলে উক্ত একাউন্টের মূল্য গ্রাহক ফেরত পাবে না।